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Pre-colección / salida temprana

JP Recovery Services comprende los desafíos que enfrentan las instituciones de salud en la recuperación de las cuentas por cobrar de responsabilidad del paciente en las primeras etapas del ciclo de recolección. Es por eso que desarrollamos un programa que permite a nuestros clientes utilizar nuestro equipo de especialistas en recuperación "Early-Out" para manejar todas las facetas de la comunicación del paciente, con el objetivo de alcanzar la resolución final de manera rápida, eficiente y profesional. Nuestro historial de desempeño ha demostrado reducir los costos de nuestros clientes al mismo tiempo que mejora su flujo de efectivo y reduce las cancelaciones de deudas incobrables.

“JP Recovery Services ha sido un socio comercial efectivo con Akron Children's Hospital desde septiembre de 2000. Akron Children's continúa confiando en el Programa Early Out para que podamos alcanzar nuestras metas y objetivos financieros. "Su personal sigue comprometido y responde a nuestras necesidades e inquietudes, y proporciona un proceso continuo para nuestras cobranzas de pago automático".

-Director de Ciclo de Ingresos, Hospital de Niños de Akron

Conocimiento. Compromiso. Actuación.

SOBRE NUESTROS SERVICIOS

  • El entorno de Call Center funciona perfectamente como una extensión de la oficina de negocios de nuestros clientes.
  • Equipo dedicado asignado a cada cliente.
  • El personal contratado, contratado y capacitado para ser profesionales calificados de servicio al cliente se especializa en cuentas por cobrar de atención médica.
  • Todos los contactos de los pacientes se registran para entrenamiento y monitoreo de cumplimiento.
  • Trabaje directamente a través del acceso remoto seguro en el sistema PFS del cliente.
  • Todas las políticas y procedimientos del cliente se respetan estrictamente en cada contacto con el paciente.
  • Los problemas de seguros recientemente divulgados serán revisados, verificados y reportados al cliente.
  • Las cuentas están preseleccionadas para programas de caridad.
  • Procesos e informes personalizados a las necesidades del cliente.
  • Maneje todo el correo de devolución de nuestros clientes, omitiendo el rastreo y luego actualizando las buenas direcciones obtenidas en los sistemas de nuestros clientes.

BENEFICIOS DE LA EXPOSICIÓN PREVIA A LA RECOGIDA / SALIDA TEMPRANA

  • Mejore la calidad del servicio al cliente para sus pacientes: todas las llamadas de pacientes se manejan de manera rápida y profesional.
  • Reducir las cargas de la deuda incobrable.
  • Aumentar el flujo de caja en morosidad de 30-90 días.
  • Reducir los costos operativos internos.
  • Libera recursos internos para otros proyectos.
  • Identifique, informe o corrija cualquier problema de facturación o tendencia que observemos que tendrá un impacto negativo en las cuentas por cobrar de nuestros clientes.

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